你真的會使用標點符號嗎？

假如你的兩個男/女朋友分別回復了一句“我挺好的”，（一邊是“我挺好的～”；一邊是“我挺好的?！保阌X得誰是真的挺好？

雖然我們不能像“假如你”一樣擁有兩個男/女朋友，但我們卻和他面對著一樣的困惑——原來課本上不起眼的標點符號，怎么一上網就變得越來越難以理解了呢？

你真的會使用標點符號嗎？請誠實地在彈幕中作答。

在《國家標準標點符號用法》中明確規(guī)定：標點符號主要用來表示語句的停頓、語氣以及標示某些詞語的特定性質和作用。也就是說，標點的作用是輔助，不能像文字一樣獨立使用。

但到了網上，標點不僅可以單獨用，還負責大力輸出感情。

常見用法之一是過度使用?！队梅ā分幸?guī)定：“表達疑問語氣加重時可疊用問號。最多只能疊用三個?！?/p>

但在網上聊天時

（？？？？？？？？？？？？？？？？？？？）

一連串問號直擊你的心靈，一些原本不能疊用的標點也組團出擊。

（，，，）（?。。。。。。▇~~~~~）

二是混著用?！队梅ā芬?guī)定，問號和嘆號可以組合使用，是“當句子包含疑問、感嘆兩種語氣且都比較強烈時”，比如“今年要少發(fā)年終獎？！”

在實際聊天中則出現了

“公司今年不發(fā)年終獎?。俊?/p>

“公司已經沒錢了？?。?！”

“再不投幣公司就要破慘了？？？?。?！”等等以及其他混搭

比如“你說他們會給我們投幣嗎？”

“ ，，，。。。”

三是自創(chuàng)門派，最典型的是波浪號“~”，它原本用來連接兩個統(tǒng)計數字，現在專用于撒嬌賣萌，加上嗯嗯一起連用，讓你覺得對面的禿頭猛男都軟萌了。

還有一派聊天時根本不用標點，打字的人是爽了，但讀的人就……

網絡上，標點符號不僅延伸出新的用法，其含義也越來越讓人頭大。在遠離現實的交流空間中，他們成了薛定諤的標點符號，不加可能會顯得高冷，有時加上卻又產生了距離感。這方面最有發(fā)言權的當屬句號。如果一個人和你的每一句聊天都用句號結尾，你可能會覺得對方并不簡單。

而如果對方只發(fā)給你一個句號，那大概率是想說“到此為止吧”。

語言學家Ben Zimmer對上述現象的解釋是：“相比傳統(tǒng)寫作，線上的標點符號更有力量，它傳達的是語氣、節(jié)奏與態(tài)度，而不是語法結構?！?/p>

2018年，《計算機與人類行為》雜志刊登了一篇論文（Punctuation in text messages may convey abruptness. Period），作者比較了幾種網聊情境下使用句號的差異，結果顯示，不管是積極的、中性的還是消極的回復，帶句號的聊天都讓人感到更難受。換句話說，不管什么情況，給別人回個“好的”加句號，總讓人心頭一緊。

所以如果你想悄無聲息的膈應老板，不如試試在每句話后面加個句號？

如果說句號讓人覺得事態(tài)緊張或者消極，省略號則讓人著急上火。

線上的省略號大體分為這幾種情形。單發(fā)省略號，大意是“無話可說”；

一句話中出現省略號，要么是短暫停頓、舒緩語氣，要么是說話的人在思考；

一句話結尾的省略號，表明這句話還沒說完，后邊有“但是”，也可能是一切盡在不言中……

在國外，濫用省略號已經有了專有名詞（ellipsis abuse），主要描述中老年人在網上聊天時的愛好。省略號一多，難免讓人覺得說話的人做不了主或者說話太費勁……

問號，號如其名，常常會讓人摸不清意圖。一個來自導師或者領導的問號，可能會能讓你惶恐不安，心驚膽戰(zhàn)；一堆來自農藥隊友的問號，則會你血壓升高、怒摔手機；如果接到來自女友的問號，不用知道是什么意思，建議直接跪鍵盤。

不過，問號有時候也有正面作用。2016年，有學者調查了用戶在收到“What happened?”和“What happened”時的情緒差別，結果發(fā)現，不帶問號的疑問句讓人略感冷漠，加了問號之后，對方會覺得你確實在關心他。

所以下次安慰來姨媽期的女友，記得在“好點了嗎”后面加個問號。

最后說說精分的神器，社恐的福音——括號。一個半括號幾乎能承載萬物，它是一個面具、一層屏障，另一個自己，不敢說的話、真實的內心OS都可以打在括號里面，如同在現實中放低音量。括號前邊是潑出去的水，括號后邊又給自己留了條后路。

尤其是你提出一些不合理要求或者不好意思拒絕時：

以及不知道玩笑是不是過火了，

甚至可以自己給自己捧哏。

總之，括號里可以裝下無語、震驚、羞愧等多種情緒，婉轉表達出自己的真心話。不過括號雖好，但得分場合慎用。畢竟領導學會了，還可以照樣還給你。

看完這些，你是不是覺得有些麻煩？我都逃到網絡了，為什么還得換一套社交語言？這就涉及到語言交流中的一些規(guī)則。在傳播學中，有一個量化人們情感表達效果的公式：

100%的信息傳遞=7%的語言+38%的語音+55%的姿態(tài)。

換句話說，語氣、腔調、表情更能傳遞情緒。然而線上交流減去了55%的姿態(tài)，打字又省去了38%的語音，這些缺失的信息怎么找補？升級的標點符號正好模擬出面對面時的各種情緒，一定程度上彌補了情感表達。

另一個因素在于，網上溝通更講求速度和效率，即使是和閨蜜聊八卦，誰都想在鍵盤上少敲幾個字。正常人說話的速度大概是每分鐘150-200字，除了部分練就了麒麟臂的同學外，一般人的打字速度只有每分鐘50-80個字。

想傳遞相同的信息，要么敲鍵盤敲到飛起，要么用更少的字表達更多的意思。什么，你說你喜歡發(fā)60秒語音？那咱們漂流瓶見！

于是在這種急迫的情形中，標點符號就能替代更多的信息。

這也符合了法國語言學家安德烈·馬丁奈特（André Martinet）提出“經濟原則”，即人們希望用最少的投入獲得最佳的交際效果。

在生活中，你會發(fā)現大多時候自己打的字并非發(fā)自真心。人和人聊天不可能像機器一樣簡單又冰冷。為了溝通效果，我們不得不多打很多個字，并加上表情包和標點符號拐彎抹角。這又符合了英國語言學家杰弗里·利奇（Geoffrey Leech）提出的“禮貌原則”，即說話人會在交際中先為對方考慮、多放彩虹屁，甚至為了對方的面子貶低自己。

“合作”與“禮貌”是互補的。日常交流中，通常禮貌占上風，因此我們會在“你又胖了”后邊加一個括號（誤），和新加的好友打招呼時在“你好”后邊加個波浪號。合作原要求溝通快速，禮貌原則又要求你拉近感情、噓寒問暖，這時，括號的出現化解了這種矛盾。

關于網絡標點符號的問題，我們就聊到這里。

傳播學上有一個理論，人和人的交流都要經歷一套編碼、解碼的過程，你把自己的想法和感情編碼成語言傳給別人，別人用他的知識背景和人生經驗去解碼你的語言，轉換成他所理解的意思。從這個意義上說，當你說出一句話，它表示的意思，就已經不受你的控制，而取決于他人的理解。

一方面，我們希望他人完美地理解自己，有時候，又希望把真實的自己掩藏在得體的語言和符號之中。我們渴望理解和被理解，又時刻希望掩藏。這其中同時還充斥著大大小小的誤解，我們所有的交流都是在這樣的尷尬中艱難進行。

但就是這么破綻百出的信息交流方式，創(chuàng)造了輝煌的神話、史詩、歌謠、信仰，乃至于文明。所以，人類挺有限的，但是也沒那么糟。

參考資料：

[1]溫馨提示：表情符號別亂用，尤其是在工作中......，我是科學家

[2]大學教師被免職，就因為頻繁使用問號？？？，果殼

[3]看到別人發(fā)「好的?！?，我心里就一緊 | 線上標點符號使用指南，京師心理大學堂

[4]為什么我們熱衷于使用異化的標點符號？？？，羊村傳播

[5]不要大喊大叫——小議標點和格式在表達強調中的濫用，少數派

[6]社交媒體給英文句號畫上了“句號”，新華網

[7]語言學家：年輕人發(fā)信息不愛用句號，那是有原因的，中國日報

[8]如果文字真的會死，那兇手多半是標點符號，Nowness

[9]不用括號，我就沒法好好聊微信了：標點如何成為社交「秀兒」，全媒派

[10]微信聊天抓狂實錄：你的標點符號有毒嗎？，社會學了沒

[11]論標點符號在網絡語言中的運用，吳穎，新聞知識

[12]論網絡交流中標點符號使用的異化現象，陳迪安，現代交際

[13]網絡標點符號使用現狀探析，方艷，北京郵電大學學報

[14]網絡語言標點符號的變異用法，張穎煒，南通大學學報

[15]網絡語言中的“括號＋”現象，羅琭昕，沈陽大學學報

來源：視知