基于DeepSeek的“AI公務(wù)員”上崗！接下來要“搶”哪些崗位？

近期，DeepSeek訪問使用量急速上升，已經(jīng)成為目前最快突破3000萬日活躍用戶量的應(yīng)用程序。隨著國產(chǎn)AI大模型DeepSeek的爆火，近日，深圳市福田區(qū)率先推出基于DeepSeek開發(fā)的AI數(shù)智員工，首批70名“上崗”。相關(guān)話題登上熱搜，引發(fā)關(guān)注。

深圳首批“AI公務(wù)員”上崗

據(jù)介紹，福田這70名新員工可實(shí)現(xiàn)：

公文格式修正準(zhǔn)確率超95%，審核時(shí)間縮短90%，錯誤率控制在5%以內(nèi);

“執(zhí)法文書生成助手”將執(zhí)法筆錄秒級生成執(zhí)法文書初稿;民生訴求分撥準(zhǔn)確率從70%提升至95%;

“AI招商助手”企業(yè)分析篩選效率提升30%……

除有DeepSeek通用能力外，AI數(shù)智員工還結(jié)合各部門各單位實(shí)際業(yè)務(wù)流程，量身定制個性化智能體，首批滿足240個業(yè)務(wù)場景使用。

目前，福田區(qū)已上線11大類70名“AI數(shù)智員工”，覆蓋政務(wù)服務(wù)全鏈條。通過240個政務(wù)場景終端的精準(zhǔn)解析，構(gòu)建“需求-訓(xùn)練-場景應(yīng)用-迭代”閉環(huán)生態(tài)體系，聯(lián)合Dintal數(shù)智員工實(shí)現(xiàn)“技術(shù)穿透業(yè)務(wù)”的智能化服務(wù)升級，覆蓋公文處理、民生服務(wù)、應(yīng)急管理、招商引資等多元場景。

多地宣布已將DeepSeek應(yīng)用于政務(wù)系統(tǒng)

據(jù)報(bào)道，2月16日，深圳市基于政務(wù)云環(huán)境面向全市各區(qū)各部門正式提供DeepSeek模型應(yīng)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了基于DeepSeek的人工智能政務(wù)應(yīng)用一體化賦能升級。近一周時(shí)間已有多家企業(yè)宣布接入DeepSeek，覆蓋基礎(chǔ)電信企業(yè)、云計(jì)算、芯片、金融、汽車、手機(jī)等多領(lǐng)域。

此外，多地宣布已將DeepSeek應(yīng)用于政務(wù)系統(tǒng)。據(jù)“贛州改革”公眾號2月14日消息，日前，江西贛州市已完成政務(wù)環(huán)境DeepSeek系列大模型部署，成為全省首個成功部署上線該大模型的地級市。此外，無錫市數(shù)據(jù)局2月16日在其微信公眾號上宣布，近日，無錫在省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)政務(wù)信創(chuàng)環(huán)境下DeepSeek-R1-671B全尺寸模型部署，為“城市大腦”注入更強(qiáng)大的AI動能。

據(jù)“中國廣州發(fā)布”公眾號2月16日消息，近日，廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局在政務(wù)外網(wǎng)正式部署上線DeepSeek-R1、V3 671B大模型，將通過政務(wù)專網(wǎng)算力推動人工智能大模型在民生政策解讀系統(tǒng)、工單分派等政務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，政務(wù)辦公、城市治理、民生服務(wù)等多個熱門政務(wù)領(lǐng)域已率先探索應(yīng)用DeepSeek模型優(yōu)化工作和服務(wù)場景。

“AI公務(wù)員”是否會搶了人類“飯碗”？

北京社科院副研究員王鵬表示：“深圳福田區(qū)這一舉措，我認(rèn)為是政務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的積極嘗試，具有顯著的創(chuàng)新意義和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。”

“對于未來是否會出現(xiàn)更多的’AI公務(wù)員’，我認(rèn)為這是必然趨勢?！蓖貔i說，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，AI在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用將會越來越廣泛。未來，更多的政府部門和機(jī)構(gòu)將會引入AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的智能化和自動化，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

至于“AI公務(wù)員”是否會搶了人類“飯碗”的問題，王鵬認(rèn)為不必過于擔(dān)憂。雖然AI的應(yīng)用可能會對某些傳統(tǒng)崗位產(chǎn)生影響，但也會催生出新的職業(yè)和就業(yè)機(jī)會。例如，AI技術(shù)的研發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)等都需要專業(yè)的人才來支持。同時(shí)，AI的應(yīng)用也會促使人類轉(zhuǎn)向更高價(jià)值的工作崗位，如政策制定、決策支持等。因此，我們應(yīng)該積極擁抱技術(shù)變革，不斷提升自身的技能和素質(zhì)，以適應(yīng)未來的就業(yè)市場。

哪些工作容易被AI取代？哪些不會？DeepSeek給出答案

隨著人工智能的快速發(fā)展，未來很多人類的工作都會受到影響。哪些工作容易被其取代呢?DeepSeek給出了自己的答案。其特征就是：

重復(fù)性高、規(guī)則明確、情感交互需求低。這三個詞甚至可以直接在崗位名稱上體現(xiàn)出來——基礎(chǔ)、初級、標(biāo)準(zhǔn)化。

數(shù)據(jù)錄入與基礎(chǔ)文書處理

理由：OCR(文字識別)技術(shù)準(zhǔn)確率超99%，RPA機(jī)器人可24小時(shí)批量處理Excel/PDF，成本僅為人工的1/10.日本三菱UFJ銀行2022年裁撤30%數(shù)據(jù)崗，改用AI自動錄入貸款資料，錯誤率降至0.3%。

電話客服（標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)）

理由：GPT-4等大模型已能理解80%常見問題，語音合成技術(shù)可模仿人類音色，成本下降90%。情感分析算法可識別7種基本情緒，準(zhǔn)確度92%。中國移動2023年啟用人工智能客服，日均處理200萬通電話，轉(zhuǎn)人工率不足5%。

生產(chǎn)線質(zhì)檢員

理由：工業(yè)視覺檢測系統(tǒng)(如?？低?識別缺陷速度比人快50倍，精度達(dá)99.95%。根據(jù)MIT研究，汽車裝配線每引入1臺工業(yè)機(jī)器人，可替代5.6個人工崗位，投資回報(bào)周期縮短至1.8年。特斯拉上海工廠用AI替代70%質(zhì)檢員，每輛Model Y檢測時(shí)間從90秒壓縮到3秒。

基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算員

理由：機(jī)器學(xué)習(xí)在財(cái)務(wù)報(bào)表分析中的預(yù)測準(zhǔn)確度達(dá)88%，德勤的智能審計(jì)系統(tǒng)可檢測出97%的異常交易。金蝶/用友的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動生成報(bào)表、報(bào)稅，處理1000張發(fā)票僅需5分鐘。四大會計(jì)師事務(wù)所AI查賬覆蓋率已達(dá)85%。普華永道2022年報(bào)告顯示，基礎(chǔ)會計(jì)工作自動化率已達(dá)73%，但戰(zhàn)略財(cái)務(wù)崗位需求增長42%。

放射科醫(yī)師（部分職能）

理由：DeepMind的乳腺癌檢測系統(tǒng)誤診率比人類低5.7%，肺結(jié)節(jié)識別準(zhǔn)確度達(dá)94%。AI讀CT片的肺癌識別準(zhǔn)確率94%(人類醫(yī)生88%)，北京協(xié)和醫(yī)院AI輔助診斷系統(tǒng)日均處理3000張影像，而AI讀片速度是資深醫(yī)師的1000倍。但當(dāng)前技術(shù)仍需要人類監(jiān)督，主要替代初篩工作而非最終診斷。

未來，還有不會被人工智能取代的工作嗎?DeepSeek則列舉了五個可能難以被完全替代的領(lǐng)域：

第一是高創(chuàng)造力與藝術(shù)表達(dá)類工作**，**如藝術(shù)家、作家、作曲家以及頂尖科研人員，因?yàn)椤癆I的創(chuàng)造力本質(zhì)是基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)的重組和模仿，而人類的原創(chuàng)性、情感表達(dá)和打破常規(guī)的想象力仍是機(jī)器難以復(fù)制的”。

**第二是復(fù)雜人際互動與情感支持類工作，**如心理咨詢師/治療師、資深教育工作者、外交談判專家，因?yàn)椤叭祟悓Ψ钦Z言信號(如微表情、語調(diào)變化)的敏感度，以及基于共情的動態(tài)決策能力遠(yuǎn)超當(dāng)前AI”。

**第三是高靈活性與非結(jié)構(gòu)化環(huán)境工作，**如緊急救援指揮員、考古學(xué)家、創(chuàng)業(yè)企業(yè)家，因?yàn)椤癆I依賴明確規(guī)則和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而現(xiàn)實(shí)場景中常存在模糊性和突發(fā)變量”。

**第四是倫理判斷與價(jià)值觀導(dǎo)向工作，**如法官、倫理學(xué)家、宗教領(lǐng)袖，因?yàn)椤癆I缺乏道德主體性，無法為決策承擔(dān)倫理責(zé)任”。

**第五是需要具身認(rèn)知的技能型職業(yè)，**神經(jīng)外科醫(yī)生、文物修復(fù)師、米其林廚師，因?yàn)椤熬艿氖盅蹍f(xié)調(diào)、觸覺反饋等物理交互仍是機(jī)器人技術(shù)的瓶頸”。

DeepSeek還在回答中列舉了三個新興職業(yè)機(jī)會：

AI倫理審計(jì)師，審查算法是否符合公平性原則;

虛擬環(huán)境設(shè)計(jì)師，構(gòu)建元宇宙中的沉浸式社交空間;

老齡化社會照護(hù)規(guī)劃師，設(shè)計(jì)兼顧效率與人性的養(yǎng)老方案。

來源：央視網(wǎng)、南方日報(bào)、南方都市報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、北京勞動就業(yè)報(bào)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道