信息時(shí)代不可忽視的“殺手” ——信息疫情

互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及加快了信息傳播的速度與規(guī)模，人們能夠及時(shí)地通過(guò)新聞報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)媒體等各種方式獲取與突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件相關(guān)的信息。由于信息在傳播過(guò)程中經(jīng)過(guò)多次修改，有時(shí)難以保證其準(zhǔn)確性與可靠性，容易導(dǎo)致謠言以及錯(cuò)誤信息的傳播。但信息疫情與我們常常提到的“謠言”并不完全相同，在信息疫情中往往混雜著正確信息與錯(cuò)誤信息，真假相摻讓人更加難以辨別。

下面我們就來(lái)簡(jiǎn)單的科普一下信息疫情，了解它的特性以及危害。

圖源：Pixabay

什么是信息疫情？

信息疫情是指過(guò)多的信息（有的正確、有的錯(cuò)誤）反而導(dǎo)致人們難以發(fā)現(xiàn)值得信任的信息來(lái)源和可以依靠的指導(dǎo)，甚至可能對(duì)人們的健康產(chǎn)生危害[1]。在此前發(fā)生過(guò)的非典、人豬鏈球菌、甲型流感等多次突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，都有因?yàn)樾畔鲗?dǎo)的原因，造成社會(huì)的恐慌性搶購(gòu)、夸大疾病的危害、臆造疫情的發(fā)生等情況的發(fā)生。信息疫情的特性

信息的過(guò)載性。信息發(fā)布的主體眾多，如：各類(lèi)組織機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家學(xué)者、各種媒體以及廣大群眾等，人人都可以成為信息源。信息內(nèi)容的多樣性、傳播的快速性以及信息的可信度不一致造成信息過(guò)載的情況，都可能給人們帶來(lái)困擾與壓力[2]。

傳播的快速性。涉及影響公眾健康的“信息疫情”可以在短時(shí)間內(nèi)迅速傳播，特別是在互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體時(shí)代，信息可以在全球范圍內(nèi)迅速傳播，使得風(fēng)險(xiǎn)信息得到廣泛傳播而被無(wú)限放大[3]。

信息真實(shí)性難以辨別。信息泛濫的狀況下，包括了大量的虛假、不準(zhǔn)確或夸大的信息。在這種情況下，可能會(huì)造成信息真假難辨情況，導(dǎo)致大眾相信虛假的信息的情形[4]。

傳播效果的危害性。信息疫情的傳播可能引發(fā)公眾的恐慌與焦慮情緒，導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定與個(gè)人心理健康問(wèn)題[5]。在突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件中，大量謠言與不實(shí)信息的迅速傳播，不僅會(huì)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致公眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生等有關(guān)單位以及政府有關(guān)部門(mén)產(chǎn)生嚴(yán)重的公共信任危機(jī)，甚至有可能還會(huì)引發(fā)公共健康危機(jī)[6]。

參考文獻(xiàn)：
[1] WHO. Novel Coronavirus (2019-nCoV) Situation Report-13[EB/OL].(2020-02-02)[2023-12-11].https://www.who.int/docs/default-source/coronaviruse/situation-reports/20200202-sitrep-13-ncov-v3.pdf?sfvrsn=195f4010_6.
[2] 陳瓊,宋士杰,趙宇翔.突發(fā)公共衛(wèi)生事件中信息過(guò)載對(duì)用戶(hù)信息規(guī)避行為的影響:基于COVID-19信息疫情的實(shí)證研究[J].情報(bào)資料工作, 2020, 41(3): 76-88. DOI: 10.12154/j.qbzlgz.2020.03.011.
[3] 于冰.網(wǎng)絡(luò)輿情及社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)信息傳播模式分析[J].文化產(chǎn)業(yè), 2022 (35): 19-21.
[4]陳堂發(fā).論突發(fā)危機(jī)事件中虛假信息治理的公益訴訟理念[J].上海交通大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版), 2023, 31(12): 56-68. DOI: 10.13806/j.cnki.issn1008-7095.2023.12.005.
[5]匡文波,武曉立.重大公共衛(wèi)生事件中網(wǎng)絡(luò)謠言傳播模型構(gòu)建與信息治理——基于對(duì)新型冠狀病毒肺炎的謠言分析[J].現(xiàn)代傳播(中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)),2021,43(10):126-134.
[6]黃鑫.突發(fā)公共衛(wèi)生事件中社交媒體虛假信息治理的規(guī)制路徑[J].決策與信息,2023(4):68-78.

供稿單位：重慶科普作家協(xié)會(huì)
作者：重慶市九龍坡區(qū)疾病預(yù)防控制中心張鵬副主任技師，重慶醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院趙鑫，重慶市永川區(qū)疾病預(yù)防控制中心鄒靜波主任技師
審核專(zhuān)家：李涵斌
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