[科普中國]-旅游統(tǒng)計

簡述

旅游業(yè)在中國是一個新興的行業(yè)，中國的旅游研究基本上還處于初期階段，旅游統(tǒng)計制度的構(gòu)建、旅游統(tǒng)計研究的深化以及旅游統(tǒng)計教育的實施，也都處于不斷完善和發(fā)展的過程當中。但從中國的旅游發(fā)展實踐來看，統(tǒng)計學在旅游管理領(lǐng)域中的作用是舉足輕重的。

首先，旅游統(tǒng)計是國家對旅游行業(yè)研究、管理、監(jiān)督、引導和控制的信息基礎(chǔ)。全國性的旅游統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)以及制度化和非制度化的旅游統(tǒng)計活動，構(gòu)成了國家旅游信息的基礎(chǔ)。借助這些信息，國家可以科學地制定行業(yè)發(fā)展政策，引導行業(yè)發(fā)展方向，研究行業(yè)運行機制，把握行業(yè)發(fā)展脈搏。國家旅游局、國家統(tǒng)計局每年以統(tǒng)計年鑒、調(diào)查報告的形式發(fā)表的大量統(tǒng)計資料，也是業(yè)內(nèi)外人士了解旅游發(fā)展環(huán)境的窗口，其宏觀意義是不言自明的。

其次，旅游統(tǒng)計是各種旅游企業(yè)、事業(yè)單位和機構(gòu)從事業(yè)務(wù)管理和決策的信息依據(jù)。在當今的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境當中，激烈的競爭使信息成為企業(yè)求生存、求發(fā)展的一種寶貴資源。不管是涉外飯店還是普通的旅館，不管是風景區(qū)還是旅行社，不管是外資企業(yè)還是國有企業(yè)，都面臨著如何認識環(huán)境和如何應對環(huán)境的問題。在這當中，統(tǒng)計學的技術(shù)和方法大有用武之地。

再次，旅游統(tǒng)計作為一種個人技能，是旅游從業(yè)人員處理各種經(jīng)營與管理問題的科學手段，標志著一個管理人員所應具備的基本管理素質(zhì)和能力?，F(xiàn)代的很多管理手段和工具，表面看來是獨立存在的，但實質(zhì)上有很多都依賴于我們所具備的統(tǒng)計學功底。計算機軟硬件技術(shù)的發(fā)展，為我們研究經(jīng)濟問題、管理問題和經(jīng)營問題提供了高效而準確的實現(xiàn)平臺。但是，很快我們會發(fā)現(xiàn)，對旅游從業(yè)人員來說，真正的挑戰(zhàn)不只是計算機軟硬件的操作，而更多的是對統(tǒng)計學知識的掌握及運用。從這一點看，掌握一定的旅游統(tǒng)計學知識和計算機統(tǒng)計技能對于現(xiàn)代旅游管理人員是非常重要的。

同時，旅游統(tǒng)計學作為統(tǒng)計學的一個應用學科，也是豐富旅游研究方法論、推動旅游學科建設(shè)的一個重要學科，旅游統(tǒng)計學對于旅游研究的貢獻將是十分明顯的。實際上，旅游學研究的各個領(lǐng)域都離不開統(tǒng)計方法的介入。譬如，對旅游經(jīng)濟效應、社會文化效應與環(huán)境效應的評估，國內(nèi)外學者所運用的主要還是統(tǒng)計學方法。因此，旅游管理等專業(yè)的統(tǒng)計學教學應該得到充分的認識和重視。1

基本任務(wù)旅游統(tǒng)計的基本任務(wù)可以分述如下：

1．為黨和政府制定旅游政策、計劃提供依據(jù)

隨著改革開放的深入和國民經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)逐步成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)和關(guān)聯(lián)性極強的先導產(chǎn)業(yè)。要使旅游業(yè)快速、穩(wěn)步、規(guī)模化發(fā)展，就必須同國民經(jīng)濟其他部門配合，平衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。在制定旅游政策與計劃時，一方面要以黨和國家的總路線、總政策、總?cè)蝿?wù)為指導，另一方面還要以旅游業(yè)的實際情況(旅游統(tǒng)計資料)為依據(jù)。因此，提供準確、及時、全面、系統(tǒng)的旅游統(tǒng)計信息，會使國家制定的政策和計劃更符合旅游發(fā)展的客觀規(guī)律。

2．為加強旅游管理、開展評比活動與社會主義勞動競賽，推動旅游業(yè)發(fā)展服務(wù)

旅游統(tǒng)計既是制定政策的依據(jù)，也是各級旅游部門加強科學管理的重要工具。搞好旅游統(tǒng)計工作是各級旅游統(tǒng)計部門的義務(wù)和職責，同時也是本部門制定計劃、措施，進行科學管理的保證。沒有任務(wù)指標，沒有評比條件與資料，就沒法進行檢查和管理。開展評比考核和勞動競賽活動，是加強旅游管理的一種手段，也是調(diào)動旅游業(yè)廣大職工積極性、促進旅游業(yè)發(fā)展的方法措施。通常，國家和各省市的有關(guān)部門會適時地根據(jù)旅游發(fā)展現(xiàn)狀，制定考核項目、指標和條件，開展全國性或地方性的優(yōu)秀旅游城市、優(yōu)秀旅游企業(yè)等評比活動。各基層單位也會根據(jù)企業(yè)和單位的實際，制定相應的指標與條件，開展評優(yōu)創(chuàng)先活動。而統(tǒng)計工作的任務(wù)就是在考核評比競賽活動中，按照目的要求建立統(tǒng)計指標，規(guī)定統(tǒng)計口徑和統(tǒng)計方法，公布統(tǒng)計數(shù)字，使旅游從業(yè)人員考有準繩，比有條件，學有對象，趕有目標。

3．為旅游經(jīng)濟理論研究提供必要資料

有通過大量的旅游經(jīng)濟現(xiàn)象，才可以找出其中的內(nèi)在聯(lián)系與規(guī)律，抽象出反映事物本質(zhì)的原則、定理，總結(jié)出旅游經(jīng)濟理論。旅游統(tǒng)計能及時提供準確、全面、豐富的反映旅游經(jīng)濟現(xiàn)象的信息。對信息進行整理分析研究，就可以了解旅游內(nèi)部的關(guān)系與規(guī)律，歸納出切合實際的結(jié)論，將此再上升到科學理論，就可以充實已有的旅游統(tǒng)計理論，而這些理論轉(zhuǎn)過來又可以用于指導旅游統(tǒng)計實踐。1

特點(一)數(shù)量性

旅游統(tǒng)計的首要特點是從“數(shù)量”上反映和研究旅游經(jīng)濟現(xiàn)象，包括數(shù)量多少、現(xiàn)象之間的數(shù)量關(guān)系、質(zhì)與量互變的數(shù)量界限以及這三方面的現(xiàn)狀和發(fā)展變化過程。數(shù)量表現(xiàn)能反映和研究旅游經(jīng)濟現(xiàn)象在一定時問、地點和條件下的規(guī)模、水平、結(jié)構(gòu)、速度、普遍程度、比例關(guān)系及發(fā)展變化規(guī)律，但它不是純粹的抽象數(shù)學表現(xiàn)，而是在旅游經(jīng)濟現(xiàn)象的實際發(fā)展過程中的數(shù)量表現(xiàn)，也就是對事物或現(xiàn)象在定性的基礎(chǔ)上研究旅游經(jīng)濟的數(shù)量性。如對全國旅游飯店基本情況的統(tǒng)計，必須先對飯店進行定性，才能準確進行數(shù)量登記。這種定性無非是分分類，明確一下是按地區(qū)還是按城市，是按經(jīng)濟類型還是按規(guī)模或星級劃分等。

(二)總體性

旅游統(tǒng)計學研究的對象是大量的旅游經(jīng)濟現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)。要了解旅游經(jīng)濟現(xiàn)象的總體情況及其發(fā)展變化規(guī)律，必須研究大量的旅游經(jīng)濟現(xiàn)象，沒有對大量的或全部的單位進行統(tǒng)計，就不可能得出旅游經(jīng)濟現(xiàn)象的總體表現(xiàn)。個別單位、個別事物在一定的時間內(nèi)的發(fā)展變化會受偶然因素的影響，只有經(jīng)過大量的觀察和綜合的分析，才能排除偶然因素的影響，正確反映旅游經(jīng)濟現(xiàn)象的總體特征。

(三)質(zhì)與量的辯證統(tǒng)一性

旅游統(tǒng)計在數(shù)量上的分析研究不是純數(shù)量的抽象數(shù)字，而是在質(zhì)與量的辯證統(tǒng)一中研究旅游經(jīng)濟現(xiàn)象的數(shù)量方面。按照辯證唯物主義的觀點，任何事物現(xiàn)象和過程，不僅有質(zhì)的方面，且有量的方面，質(zhì)與量是對立統(tǒng)一的，一定的質(zhì)規(guī)定一定的量，一定的量也表現(xiàn)一定的質(zhì)。2

研究方法旅游統(tǒng)計的研究方法，是從旅游經(jīng)濟現(xiàn)象各種數(shù)量關(guān)系中總結(jié)出來的，是反映客觀現(xiàn)象是內(nèi)在聯(lián)系的一個重要方面。在統(tǒng)計研究整個過程的不同階段中，可以運用各種不同的專門方法，如大量觀察法、統(tǒng)計分組法、綜合指標法、時間數(shù)列分析法（動態(tài)數(shù)列分析法）、指數(shù)法、抽樣法、相關(guān)法和平衡法等，其中，大量觀察法、統(tǒng)計分組法、綜合指標法是較為常用的方法。統(tǒng)計分組法和綜合指標法是建立在大量觀察法的基礎(chǔ)上運用于統(tǒng)計全過程的兩個基本方法；而統(tǒng)計分組法又為綜合指標法提供了分析的前提。

1．大量觀察法

對旅游經(jīng)濟現(xiàn)象中的全部或足夠多的單位進行觀察，稱為大量觀察法。這種方法要求搜集資料必須從整體考慮，搜集全體或大量單位的資料。因此，要對總體所有單位進行全面調(diào)查，同時也要對足以表現(xiàn)本質(zhì)與規(guī)律的部分單位進行重點調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查等非全面調(diào)查。

2．統(tǒng)計分組法

根據(jù)旅游經(jīng)濟現(xiàn)象的內(nèi)在特點和旅游統(tǒng)計研究的任務(wù)，將旅游經(jīng)濟現(xiàn)象劃分為不同類型和不同性質(zhì)的組別，稱為統(tǒng)計分組（定性分類）。由于旅游經(jīng)濟的廣泛性與復雜性，在調(diào)查之前，對調(diào)查現(xiàn)象按不同的類型分組，以確定調(diào)查范圍和對象；在調(diào)查中，按分組類型搜集材料；取得調(diào)查材料后，仍用分組的方法進行加工整理。它貫穿于統(tǒng)計的全過程。

3．綜合指標法

它是運用各種綜合指標對大量的旅游經(jīng)濟現(xiàn)象的數(shù)量方面進行綜合分析、研究，概括地表明一般特征的方法。它通過對各種綜合指標運算和分析，來綜合反映旅游經(jīng)濟現(xiàn)象的規(guī)模、水平、結(jié)構(gòu)、比例關(guān)系和發(fā)展速度等，是從個別到一般綜合概括的方法。綜合指標分析是從各個不同點切入，使其相互配合、相互補充，達到深入、細致與全面。通過綜合指標的匯總運算，可以排除個別的、次要的和偶然因素的影響，顯現(xiàn)出普遍的、主要的、決定性因素所產(chǎn)生作用的結(jié)果，這就是通過偶然看必然、通過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析過程。

綜合指標法是統(tǒng)計分析的主要方法，但也要具體情況具體分析。如果把綜合指標分析和具體情況具體分析結(jié)合起來，對全面認識和分析問題是十分必要的。1