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[科普中國(guó)]-邁德瑞李宏昭:出國(guó)就醫(yī)用大數(shù)據(jù)省錢 警惕不良中介

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人民網(wǎng)北京10月9日電 (高奕楠)醫(yī)療全球化讓人們可以開始在世界范圍內(nèi)尋找最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。當(dāng)國(guó)內(nèi)的醫(yī)療條件不能滿足需求時(shí),越來(lái)越多罹患重大疾病的中國(guó)患者將生的希望寄托于海外求醫(yī)之旅。然而,海外高昂的醫(yī)療費(fèi)用、陌生的就醫(yī)環(huán)境和流程,加之語(yǔ)言不通,文化差異大,令許多人對(duì)跨境醫(yī)療望而卻步,甚至產(chǎn)生質(zhì)疑。對(duì)此,北京邁德瑞醫(yī)院管理有限公司的總裁兼首席執(zhí)行官李宏昭接受了人民網(wǎng)的專訪。

“錢要花在刀刃上”

出國(guó)看病進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代

李宏昭表示:“我們希望患者在做出是否出國(guó)看病這樣的重大決定之前,能對(duì)自身的病情和美國(guó)的醫(yī)療有更深入的了解,避免受到中介的操控,導(dǎo)致人財(cái)兩空?!?/p>

今年9月18日,邁德瑞作為國(guó)內(nèi)擁有實(shí)體醫(yī)療的非中介跨境醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),正式將美國(guó)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的Precis查詢系統(tǒng)引入中國(guó)。該系統(tǒng)涵蓋了美國(guó)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟所轄60多家頂尖醫(yī)院,患者就醫(yī)的歷史大數(shù)據(jù),能為出國(guó)看病的人士提供精確的費(fèi)用預(yù)估、治療方案、醫(yī)院和醫(yī)生推薦,從而徹底改變出國(guó)看病市場(chǎng),一直存在的信息不對(duì)稱,容易受中介操縱的現(xiàn)象。

李宏昭在采訪中毫不諱言:“尋求境外醫(yī)療的患者多數(shù)都是重大疾病患者,甚至有一些晚期腫瘤患者,最后選擇美國(guó)就醫(yī)都是希望能抓住最后一根救命稻草,有的甚至賣房賣車赴美就醫(yī)?!?/p>

這些大都已看遍所有國(guó)內(nèi)知名專家,耗費(fèi)大量精力和金錢不說(shuō),更重要的是耽誤了最佳治療期。而遠(yuǎn)程會(huì)診的形式能夠幫助更多的患者,在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)接到國(guó)外最好的醫(yī)院和醫(yī)生,解決治療方案問(wèn)題。對(duì)于國(guó)內(nèi)患者來(lái)說(shuō),這是一種更經(jīng)濟(jì)的對(duì)接國(guó)外高端醫(yī)療的新形式。

“面對(duì)這樣的患者,我們除了謹(jǐn)慎地為他們選擇醫(yī)生和醫(yī)院以外,我們建議他們可以像美國(guó)人一樣,選擇有美國(guó)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟所涵蓋的醫(yī)療機(jī)構(gòu),這樣在美國(guó)看大病不僅可以節(jié)省高達(dá)50%的費(fèi)用,同時(shí)也有專門的案例管理人員幫助患者與醫(yī)院協(xié)調(diào)溝通治療方案。

李宏昭透露,從實(shí)際情況來(lái)看,大多數(shù)客戶首次赴美國(guó)就醫(yī)的花費(fèi)在10萬(wàn)美元至15萬(wàn)美元之間。當(dāng)然,這些費(fèi)用沒(méi)辦法進(jìn)入中國(guó)的醫(yī)保報(bào)銷范圍。但是,隨著中國(guó)富人階層的擴(kuò)大以及中產(chǎn)階層的興起,越來(lái)越多人有了權(quán)衡“保命”“舍財(cái)”的資本。即便如此,也不等于就適合出國(guó)治病。

“俗話說(shuō),把錢花在刀刃上?!迸袛嗍欠癯鰢?guó)的標(biāo)準(zhǔn)還是病情和療效。據(jù)李宏昭回憶,曾經(jīng)有一位患者罹患非小細(xì)胞肺癌,美國(guó)有很多藥物可以治療,但如果患的是小細(xì)胞肺癌,目前國(guó)內(nèi)外都沒(méi)有什么特別的藥物,出國(guó)治療的價(jià)值不大,若是想要美國(guó)的治療方案,通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診就行。

也就是說(shuō),并不是每個(gè)希望到國(guó)外就診的患者需求都會(huì)得到滿足,有時(shí)候情況恰恰相反。邁德瑞會(huì)努力勸說(shuō)客戶放棄海外就醫(yī)的迫切愿望,有的是因?yàn)椴』伎梢栽谥袊?guó)尋找到同等水平的治療,有的則是出去了國(guó)外醫(yī)生也沒(méi)有更好的辦法。

美國(guó)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo)就是要打破這個(gè)格局,利用其在美國(guó)十多年運(yùn)營(yíng)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),為多家美國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)公司服務(wù)而建立起來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù),針對(duì)中國(guó)患者赴美就醫(yī)的幾大病種,把真實(shí)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在患者面前,而且邁德瑞提供這項(xiàng)服務(wù)完全免費(fèi),每位患者都可以拿到個(gè)性化的評(píng)估報(bào)告。

據(jù)介紹,此系統(tǒng)已經(jīng)開始試運(yùn)行,并已經(jīng)為數(shù)十位腫瘤患者提供了詳盡的評(píng)估報(bào)告。

“有所保,有所依”

跨境就醫(yī)回歸其醫(yī)療本質(zhì)

從2014年成立以來(lái),邁德瑞的定位就不是一家只提供海外醫(yī)療以把患者“送出去”為目標(biāo)的中介公司,而是打造整合全球醫(yī)療資源和技術(shù)、為中國(guó)公民提供更好的醫(yī)療服務(wù)的平臺(tái)。

李宏昭表示,目前海外醫(yī)療市場(chǎng)魚龍混雜,中介式的診療服務(wù),目的是把患者送到國(guó)外去,從而獲取這個(gè)過(guò)程中的咨詢和服務(wù)的費(fèi)用。“這種方式不僅沒(méi)有抓住需求者痛點(diǎn)而且還非常容易復(fù)制并且被取代。利用信息的不對(duì)稱,動(dòng)輒讓患者花費(fèi)上十萬(wàn)的費(fèi)用,這不是真正的國(guó)際醫(yī)療?!?/p>

“讓跨境就醫(yī)回歸醫(yī)療的本質(zhì)。畢竟,患者出國(guó)看病最關(guān)心的絕不是旅行體驗(yàn),而是治療效果。”李宏昭認(rèn)為,真正的國(guó)際醫(yī)療應(yīng)該是:緊抓患者本質(zhì)需求,真正從患者本身出發(fā),利用國(guó)際醫(yī)療平臺(tái),為患者找到海內(nèi)外合適的醫(yī)院、合適的醫(yī)生,為患者帶來(lái)健康。

況且,“國(guó)際醫(yī)療并非富人的特權(quán),普通的人,也應(yīng)該享受。以Precis查詢系統(tǒng)為例,邁德瑞的這項(xiàng)赴美就醫(yī)評(píng)估服務(wù)是免費(fèi)的,這對(duì)于中介們來(lái)講,是不可思議并且無(wú)法想象的?!?/p>

在患者出國(guó)前,邁德瑞的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)會(huì)評(píng)估病人病情,確認(rèn)是否適于出國(guó)就醫(yī),并提供跨境遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù),除了提供包含影像資料的解讀以外,還包含了書面病歷材料解讀、病理資料(病理切片、組織蠟塊等)。李宏昭指出:“這在其它中介式的國(guó)際醫(yī)療服務(wù)里,是無(wú)法做到的?!?/p>

“傳統(tǒng)中介沒(méi)有實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu),不能保證患者的病情判斷、后續(xù)治療方案的準(zhǔn)確性,邁德瑞可憑借實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu),直接為您提供醫(yī)療服務(wù)?!睋?jù)李宏昭介紹,邁德瑞與首都醫(yī)療集團(tuán)下屬優(yōu)合診所、美國(guó)亞太醫(yī)療集團(tuán)下屬北京天壇普華醫(yī)院和國(guó)際門診實(shí)現(xiàn)了緊密合作,依托境內(nèi)實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu),借助國(guó)內(nèi)實(shí)體高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),境外醫(yī)療機(jī)構(gòu)和專家團(tuán)隊(duì),以及創(chuàng)新型的境內(nèi)外融合醫(yī)療服務(wù)、健康管理和保險(xiǎn)產(chǎn)品,為國(guó)內(nèi)患者提供更好的全球醫(yī)療服務(wù)及全程私人定制化的服務(wù),并實(shí)現(xiàn)患者真正關(guān)心的出國(guó)就醫(yī)“有所保,有所依”!

通過(guò)與國(guó)內(nèi)知名實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,邁德瑞借助其專家資源,能夠?qū)颊叩恼麄€(gè)海外就醫(yī)治療過(guò)程進(jìn)行把控,避免過(guò)渡治療或者不恰當(dāng)治療,并對(duì)患者的健康狀況給予綜合評(píng)估。

患者回國(guó)后,還可以接受邁德瑞提供的病情隨訪服務(wù),定期在上述實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)中接受檢查,邁德瑞方面也會(huì)與國(guó)外醫(yī)生進(jìn)行信息溝通、為患者提供回國(guó)后治療支持等服務(wù)。

目前,邁德瑞與美國(guó)、日本、英國(guó)、德國(guó)等國(guó)際醫(yī)療強(qiáng)國(guó)的頂尖醫(yī)院均簽訂“官方合作綠色通道”,為國(guó)內(nèi)患者提供世界排名前十的頂尖醫(yī)院醫(yī)療服務(wù),讓患者的疾病治療以及康復(fù)期得到保障。